Sıkça Sorulan Sorular

XML bayilik, dropshipping, sipariş, ödeme, kargo ve satış ortaklığı hakkında merak edilen soruların cevapları.

1. XML bayilik nedir?

XML bayilik; ürün bilgileri, fiyatlar, stok durumu ve benzeri ürün verilerinin XML bağlantısı üzerinden bayinin kendi e-ticaret sistemine aktarılmasına olanak sağlayan bir satış modelidir.

2. XML bayilik ücretsiz mi?

XML bağlantısının kendisi için ayrıca bir XML kullanım ücreti alınmaz.

Ancak ilk bayi açılışında 2.000 TL bakiye yüklenmesi gerekmektedir. Bu tutar bir bayilik veya XML kullanım ücreti değildir. Bayi hesabınıza bakiye olarak tanımlanır ve ürün siparişlerinde kullanılabilir.

3. 2.000 TL bakiye geri alınabilir mi?

2.000 TL, bayi hesabına ürün siparişlerinde kullanılmak üzere tanımlanan bakiyedir. Bakiye kullanımına ilişkin şartlar, XML Bayilik Koşulları kapsamında uygulanır.

4. 50.000 TL bakiye yüklersem ne olur?

50.000 TL bakiye yüklemesine %7 bonus uygulanır.

5. Dropshipping yapabilir miyim?

Evet. XML bayilik sistemi kapsamında stok tutmadan satış yapabilirsiniz. Sipariş oluşturulduğunda ürünün doğrudan müşterinize gönderilmesi mümkündür.

6. Ürünleri kendi web sitemde satabilir miyim?

Evet. XML ürün verilerini kendi e-ticaret sitenizde kullanarak ürünleri satışa sunabilirsiniz.

7. Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi pazaryerlerinde satış yapabilir miyim?

XML verilerinin ilgili pazaryeri altyapısına uygun şekilde aktarılması ve pazaryerinin kendi satıcı şartlarının yerine getirilmesi koşuluyla ürünlerinizi pazaryerlerinde satışa sunabilirsiniz.

8. Sipariş nasıl oluşturulur?

Bayi hesabınız üzerinden ürünleri seçerek sipariş oluşturabilirsiniz. Sipariş ve ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra ürün tedarik ve sevkiyat süreci başlatılır.

9. Ürünler doğrudan müşterime gönderilebilir mi?

Evet. Dropshipping modelinde ürünler doğrudan müşterinizin teslimat adresine gönderilebilir.

10. Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapılıyor?

Ürün gönderimleri Aras Kargo ve PTT Kargo üzerinden gerçekleştirilebilir.

11. Pazaryeri siparişlerinde kargo kodu kullanabilir miyim?

Pazaryerlerinin kendi kargo ve gönderim sistemi kapsamında oluşturulan kargo kodlarıyla gönderim yapılabilir.

12. Paket üzerinde Nalbur XML Bayi bilgileri bulunur mu?

Dropshipping gönderimlerinde bayi markasının müşterisine yaptığı satış modeline uygun şekilde gönderim gerçekleştirilir. Paketleme ve sevkiyat uygulamaları ilgili bayi gönderim koşullarına göre yürütülür.

13. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödemeler EFT veya banka havalesi yoluyla gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı veya banka kartıyla online ödeme alınmamaktadır.

14. Fatura nasıl düzenlenir?

Vergi mükellefi olan bayiler açısından müşteriye düzenlenecek satış faturası bayi tarafından kendi müşterisine kesilir.

15. Faturalar ne zaman düzenlenir?

Bayilik sistemi kapsamında düzenlenen faturalar, uygulanan faturalandırma prosedürüne göre takip eden ayın ilk haftasında toplu olarak düzenlenebilir.

16. Siparişimi iptal edebilir miyim?

Sipariş henüz işleme alınmamış veya sevk edilmemişse iptal talebinde bulunabilirsiniz. Sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir.

17. Hasarlı veya yanlış ürün gelirse ne yapmalıyım?

Hasarlı, yanlış veya eksik ürün teslim edilmesi halinde sipariş numaranızla birlikte mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmelisiniz.

18. İade koşullarınız nedir?

İade ve cayma süreçleri, yapılan işlemin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır. Son kullanıcı tüketici işlemlerinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

19. Satış ortağı olabilir miyim?

Web siteniz, sosyal medya hesabınız veya uygun başka bir dijital kanalınız varsa satış ortaklığı programına başvurabilirsiniz. Başvurular sistem koşullarına göre değerlendirilir.

20. Satış ortaklığı komisyon oranı nedir?

Güncel başlangıç komisyon oranı %10'dur. Satış performansına bağlı olarak komisyon oranı %20'ye kadar yükselebilir.

21. Komisyon ödemeleri ne zaman yapılır?

Kesinleşen komisyon hakedişleri her ayın 15'inde, bu tarihin hafta sonu veya resmi tatile denk gelmesi halinde takip eden ilk iş gününde ödenir.

22. İptal veya iade edilen siparişten komisyon kazanabilir miyim?

Hayır. İptal edilen, iade edilen veya geçersiz olarak değerlendirilen siparişler kesinleşmiş komisyon hakedişine dahil edilmez.

23. Web sitem olmadan XML bayisi olabilir miyim?

XML bayilik modeli esas olarak kendi satış kanalınızda ürünleri satabilmeniz amacıyla sunulmaktadır. Web siteniz olmadan sosyal medya veya diğer satış kanallarınız üzerinden farklı satış modellerini kullanabilirsiniz.

24. Üyelik bilgilerimi değiştirebilir miyim?

Hesabınız üzerinden güncellenebilen bilgilerinizi değiştirebilirsiniz. Banka ve ödeme bilgilerinizin doğru ve güncel tutulması önemlidir.

25. Destek almak için nasıl iletişime geçebilirim?

Sipariş, XML bayilik, ödeme, kargo veya hesap işlemlerinizle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorunuz mu Var?

XML bayilik, dropshipping, sipariş veya ödeme süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

0544 202 6856

info@nalburxmlbayi.com